Descrição da Empresa

Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

Descrição da Função

Oferta: Estamos a recrutar Customer Service (M/F) - German Market para prestigiada empresa do Setor de Serviços a Empresas, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: Funções: - Ajudar os clientes por telefone ou email com todas as suas questões relacionadas com as encomendas, assinaturas e faturas; - Prestar um serviço de alta qualidade para garantir uma experiência superior ao cliente; - Registar e acompanhar as encomendas e pedidos no sistema; - Acompanhar as questões dos clientes até à sua resolução completa e cumprir os compromissos assumidos dentro dos prazos acordados; - Interagir com os vários departamentos para assegurar o processamento dos pedidos dos clientes. Requisitos: - Experiência em funções similares. - Fortes capacidade de perseverança e resiliência; - Sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade; - Forte capacidade organizacional e de gestão de tempo. Horário: Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo com as devidas pausas previstas por lei. Qualificações: - Escolaridade ao nível do 12º ano. Línguas: - Fluente em Alemão; - Fluente em Inglês. Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

Localização

• LISBOA, Portugal