Descrição da Função

Que Procura o grupo Areas? Areas, empresa líder em Food & Beverage e Travel Retail em Portugal e Espanha, em aeroportos, áreas de serviço e estações de comboio, conta atualmente com mais de 16000 colaboradores e 1900 estabelecimentos em 10 países da Europa, EUA, México e Chile. Procura em Portugal perfil Chefe de Turno para o nosso centro do Aeroporto do Porto. Na dependência do Gerente de ponto de venda, cuja missão terá como intuito final o cliente. Deverá executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento. Principais funções e responsabilidades: * Centralização no cliente; * Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas; * Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal); * Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores; * Tratar reclamações e solicitações de clientes; * Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho; * Abertura e fecho de caixa; * Abertura e fecho do estabelecimento; * Organização e limpeza do espaço; * Motivar a equipa; * Treinar e dar formação a novos colaboradores; * Resolver conflitos. Requisitos minimos Requisitos Mínimos: * 12º Ano Escolaridade; * Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial) * Experiência anterior na função * Facilidade para trabalhar em equipa * Capacidade de organização e gestão de tempo * Boa capacidade de comunicação * Sentido de responsabilidade

Localização

• Porto, Portugal