Descrição da Função

A myPartner é uma empresa especializada na implementação de soluções de gestão empresarial, parceira oficial da Microsoft na área de Business Solutions – Microsoft Dynamics. Com uma trajetória de crescimento contínuo e sustentável, estamos a reforçar a nossa equipa com um Consultor Funcional de CRM, com experiência em implementação de soluções Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, etc.), para integrar projetos desafiantes e com impacto direto nos nossos clientes. Principais responsabilidades: • Participar ativamente em projetos de implementação de CRM (Dynamics 365 CE); • Realizar o levantamento e análise de requisitos junto dos clientes; • Desenhar e propor soluções funcionais alinhadas com os processos de negócio; • Configurar e parametrizar a aplicação CRM, garantindo a sua adaptação às necessidades do cliente; • Apoiar na execução de testes, validações e arranque (go-live); • Elaborar documentação funcional e assegurar a formação a utilizadores finais; • Colaborar com as equipas técnicas e de gestão de projeto para garantir o sucesso das implementações. Perfil pretendido: • Formação superior em Gestão, Marketing, Informática de Gestão ou áreas similares; • Experiência mínima de 1 ano em projetos de implementação de CRM • Conhecimento de processos de vendas, marketing e/ou gestão de relacionamento com o cliente; • Capacidade de análise, espírito crítico e foco na resolução de problemas; • Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; • Fluência em Português e bom domínio da língua inglesa; • Disponibilidade para deslocações pontuais; • Carta de condução. O que oferecemos: • Integração numa empresa sólida e em crescimento, com projetos aliciantes e tecnologicamente inovadores; • Equipa dinâmica, colaborativa e com forte espírito de entreajuda; • Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade e foco no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional; • Pacote de benefícios competitivo, ajustado à experiência demonstrada.

• CRM
• CONSULTOR FUNCIONAL CRM

Horário

09:00/18:00

Localização

• Travessa Helena Vieira da Silva, nº 259-1.6 4450-573 Leça da Palmeira