Consultor ITSM/ESM - Portugal/Híbrido

Consultor ITSM/ESM - Portugal/Híbrido

Descrição da Empresa

Founded in 1995, we are an international tech consulting company certified by Great Place to Work and in second place in The Best Workplaces 23. We offer innovative solutions to support our clients in their digital transformation. We have over a thousand talents specialized in different technologies, with offices in Portugal, Spain, the Netherlands, Brazil, Ireland, and the USA. Over the years, we have grown and expanded, always staying true to our core values of excellence, innovation, and customer satisfaction. Today, we are a leading player in our industry, with a reputation for delivering cutting-edge solutions that exceed our client's expectations.

Descrição da Função

A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades: * Implementação e administração de plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes); * Monitorização e melhoria dos processos implementados; * Desenho e implementação de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs; * Desenvolvimento de integrações com sistemas/aplicações externas via REST API (CRUD); * Implementação e administração da CMDB, como também a reconciliação com outras fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, entre outras). Requisitos: * Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes); * Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados; * Conhecimentos de CRUD e Javascript (valorizados, mas não obrigatórios); * Experiência mínima de 3 anos; * Bons conhecimentos de framework ITIL 4. Modelo de trabalho: Híbrido em qualquer um dos seguintes escritórios - Lisboa, Porto, Guarda Covilhã, Coimbra, Castelo Branco Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura. Join us. Let’s innovate together! Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física. - Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro

Localização

  • Lisboa, Coimbra, Porto, Covilhã, Castelo Branco, Guarda, Portugal
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