Descrição da Empresa

Criada em 2016, a Get The Job recruta e selecciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.

Descrição da Função

Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de backoffice com habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita. Responsabilidades: Atender e responder às chamadas, emails e mensagens dos clientes de forma profissional e cordial; Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços ou questões específicas; Resolver problemas e fornecer soluções eficientes para garantir a satisfação do cliente; Registrar e atualizar as interações dos clientes no sistema adequado; Colaborar com a equipa para melhorar continuamente os processos e a qualidade do atendimento. Requisitos: Nível fluente de Francês (C2); Experiência prévia em atendimento ao cliente ou contact center será valorizada; Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma sob pressão; Excelentes habilidades de resolução de problemas e empatia com o cliente; Conhecimento básico de sistemas de CRM e capacidade de aprendizado de novas tecnologias; Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos. Oferecemos: Oportunidade de fazer parte de uma empresa internacional; Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador; Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa; Formação dentro do sector. Não percas esta oportunidade de impulsionar a tua carreira num setor emocionante e dinâmico. Envia a tua candidatura ainda hoje.

• Porto
• Francês
• Call Center

Localização

• Porto, Portugal