Descrição da Empresa

Criado há 20 anos em Marrocos e impulsionado por uma forte ambição, o Grupo expandiu rapidamente a sua presença geográfica e as suas actividades para apoiar os seus clientes em todas as suas operações de outsorcing, a fim de lhes permitir concentrarem-se melhor no seu negócio principal e nos seus desafios. O know-how da Intelcia deriva da sua capacidade de combinar talentos, tecnologias e processos para oferecer um serviço à medida e competências que satisfazem os padrões internacionais.

Descrição da Função

Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua! A Intelcia Shared Services, está a procurar um Supervisor de Contact Center talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound. As tuas futuras funções: • Gerir uma equipa de contact center dinâmica que adora desafios. • Definir metas e desenvolver estratégias para transformar leads em clientes de seguros. • Motivar a equipa como um verdadeiro coach. • Garantir que o cliente final tenha o melhor atendimento. • Monitorizar os resultados, celebrar cada. O que será importante para ter sucesso: • Experiência em liderança de equipas de outbound. • Ser um estratega nato, capaz de transformar dados em decisões geniais e oportunidades. • Capacidade de inspirar. • Conhecimento em CRM e em técnicas de vendas. O que a empresa lhe pode dar: • Salário competitivo, com comissões. • Formação contínua. • Um ambiente de trabalho colaborativo e cheio de energia, com uma equipa dinâmica. • Benefícios que combinam com a tua ambição de líder! Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! #IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Lisboa, Portugal