Descrição da Empresa

Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

Descrição da Função

Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) - English and German para prestigiada empresa do Setor Serviços a Empresas, na zona de Parque das Nações.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: Funções: - Ability to assist users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via  phone/email/chat/social/social messaging channels (as assigned); - Ability to adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social, forums, ecommerce reviews) channels; - Respond appropriately to customer escalations and escalate issues and customers to higher tiers of support as defined and documented Respond to inbound customer requests , document relevant case information. Requisitos: - Previous experience in similar functions; - We are looking for a dynamic and proactive person; - We value living close to the workplace. Horário: Full-time schedule of 40 hours per week from Monday to Sunday with the necessary breaks provided by law. Qualificações: - Complete secondary education. Línguas: - Native in German; - Fluent in English. Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

Localização

• LISBOA, Portugal