Descrição da Empresa

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Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar Diretor(a) Operacional para empresa gestora de planos de seguros de saúde. Terá como missão gerir as áreas Gestão de Redes de Prestadores, Faturação, Reconciliação e Apoio ao Cliente. Responsabilidades - Responsável pela liderança e coordenação das seguintes áreas: Rede Prestadores de Serviço Clínicos e Não Clínicos, Faturação, Reconciliação Financeira com Prestadores e Apoio ao Cliente (contact center); - Reporte ao Director Geral; - Participar na definição das linhas orientadoras e acções / projectos estratégicas da organização e garantir a sua implementação nas áreas sob gestão; - Representar a organização junto dos seus Clientes Institucionais e Prestadores de Serviço; - Gestão da Rede de Prestadores considerando as necessidades de serviços e geográficas e a oferta existente, garantindo o cumprimento dos critérios de qualidade e económicos - Garantir a articulação e bom funcionamento entre as áreas sob sua gestão e as restantes áreas da organização; - Monitorização dos KPIs de negócio e das áreas sob sua gestão e implementação de medidas para garantir o cumprimento dos objectivos definidos; - Garantir produtividade das áreas sob sua gestão e adequabilidade das equipas; - Planeamento e monitorização das áreas sob sua gestão; - Participar activamente na garantia da sustentabilidade da organização a médio e longo prazo. Requisitos - Formação superior em área relevante; - Experiência 5 anos em funções similares; - Conhecimento do negócio segurador sobretudo nos ramos: Saúde, Acidentes de Trabalho e Resp. Civil Automóvel (Danos Corporais); - Liderança e experiência em gestão de equipas; - Experiência em gestão de projectos; - Excelente domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador (excel, word, powerpoint); - Conhecimentos de Inglês; - Disponibilidade para residir em Angola, como expatriado.

Localização

• Luanda, Angola