Descrição da Empresa

A Extraordinária Oferta, Lda é uma sociedade por quotas constituída em 2020 e com sede em Rio De Moinhos, Portugal. Somos especializados em prestar serviços de construção de alta qualidade nos setores residencial e não residencial. A empresa está empenhada em combinar o design inovador com a sustentabilidade, garantindo que cada projeto vai ao encontro das expectativas do cliente. A nossa equipa é composta por profissionais experientes com profundo conhecimento e competências na indústria da construção. A Extraordinária Oferta visa melhorar a eficiência da construção e a qualidade dos projetos, adotando as mais recentes tecnologias de construção e métodos de gestão. Esperamos estabelecer relações de cooperação a longo prazo com os clientes através de serviços de excelência e promover conjuntamente o progresso e o desenvolvimento da indústria da construção.

Descrição da Função

Como Comissário de Atendimento ao Cliente da Extraordinária ofrta, LDA, você será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes e garantir uma excelente experiência de serviço. Você será uma ponte entre clientes e empresas para lidar com a consulta, reclamações e feedback para garantir que as necessidades dos clientes possam ser atendidas a tempo. Principais responsabilidades: Consulta e perguntas responsivas do cliente em tempo hábil e ajude com telefone, email e face -a -face Way. Lidar efetivamente com as queixas do cliente, analise as causas raiz dos problemas e forneça soluções para garantir a satisfação do cliente. Mantenha os registros do cliente, rastreie solicitações de serviço e resolva o progresso para garantir que os dados sejam precisos. Colete o feedback do cliente, analise a satisfação do cliente, apresente sugestões de melhoria e ajude a melhorar a qualidade do serviço. Mantenha uma compreensão profunda dos serviços e projetos de construção da empresa para fornecer aos clientes conselhos profissionais.

Competências

• Excelente capacidade de comunicação e capacidade de comunicação interpessoal.
• Com excelente capacidade de resolver problemas e poder trabalhar sob pressão.
• Proficiente em software de escritório (como o Microsoft Office).
• Com um bom espírito de trabalho em equipe e iniciativa.

Oferta

• Salário e benefícios competitivos.
• Oportunidades profissionais de treinamento e desenvolvimento.
• O ambiente de trabalho amigável e a atmosfera de equipe.

Localização

• Rua Da Ramada Nr. 166, Rio De Moinhos, 4575-525 RIO DE MOINHOS PNF, Portugal