Descrição da Empresa

Nascida de 90 anos de história e atividade em Portugal, que começou com a representação da marca Volvo em 1933, a Nors é uma empresa portuguesa cujo propósito é levar as suas relações mais longe. Através de soluções confiáveis de transporte e de mobilidade, de equipamentos de construção e agrícolas, serviços de após-venda, assim como através de qualquer oferta que o futuro nos apresente, construímos relações focadas na confiança, conhecimento e experiência: juntos.

Descrição da Função

O Grupo Nors está a recrutar um Gestor Técnico para integrar a Galius em Vila do Conde. Principais Responsabilidades: • Garantir e gerir a interlocução com os pivots da marca no acompanhamento e desenvolvimento do plano de atividades, processos e sistemas da marca associados à área; • Supervisionar e acompanhar as atividades de apoio técnico à rede de concessionários e às outras áreas da empresa, garantindo o apoio e suporte técnico local ou remoto; • Acompanhar e garantir a implementação e o cumprimento dos requisitos da Renault Trucks, assim como, assegurar junto da mesma a obtenção de novas especificações técnicas de sistemas ou modelos, promovendo a sua introdução junto da rede de concessionários; • Coordenar e colaborar na elaboração de planos de formação técnica e transversal em função dos requisitos da marca e necessidades identificadas; • Assegurar e monitorizar o continuo desenvolvimento das competências técnicas da equipa e da rede de concessionários, assim como, promover as formações online, on the job e train the trainer; • Identificar e reportar os problemas técnicos e de qualidade de produto e acompanhar a evolução e implementação das soluções técnicas de correção/melhoria junto da marca e da rede de concessionários; • Controlar e supervisionar as atividades de gestão da garantia do fabricante, via acompanhamento das reclamações e auditorias locais, assim como, assegurar o tratamento da informação e estatística; • Gerir e aprovar as atribuições de garantias de boa-vontade no âmbito técnico e extra coberturas da marca. Requisitos: • Licenciatura em Engenharia Mecânica, Eletrónica ou similares; • Experiência em funções similares (preferencial); • Sólidos conhecimentos de inglês (oral e escrito); • Sólidos conhecimentos de Excel; • Experiência e capacidade para gerir equipas; • Forte orientação para o Cliente (interno e externo); • Capacidade analítica e espírito crítico; • Proatividade e autonomia; • Capacidade de gestão de prioridades; • Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; • Disponibilidade para deslocações frequentes a nível nacional e pontualmente a nível internacional.

Localização

• Porto, Portugal