Descrição da Função

Helpdesk | Setor da SaúdeEstamos à procura de um(a) Técnico(a) de Informática apaixonado(a) por ensinar e partilhar conhecimento com equipas não técnicas! Esta é uma oportunidade para integrar um projeto inovador na área da saúde da mulher, com impacto direto no bem-estar das pessoas. O que vais fazer - Prestar suporte técnico diário a profissionais de saúde e administrativos; - Configurar e manter os sistemas da clínica computadores, impressoras, POS, redes, firewalls e backups; - Participar na integração de plataformas internas (ex. marcação online, faturação, CRM, comunicações); - Dar formação sobre o uso de ferramentas como o Salesforce, promovendo a autonomia digital da equipa; - Ajudar sempre que for necessário seja para configurar um novo posto de trabalho ou resolver uma falha no sistema; - Sugerir melhorias tecnológicas para tornar processos mais eficientes e melhorar a experiência das clientes. O perfil ideal - Formação em Tecnologias da Informação, Engenharia Informática ou áreas semelhantes; - Experiência em suporte técnico, helpdesk ou implementação de sistemas; - Facilidade em comunicar com utilizadores não técnicos, com empatia, paciência e gosto pela formação; - Conhecimentos sólidos em redes, sistemas operativos e segurança informática; - Experiência ou familiaridade com Salesforce (obrigatório); - Responsável, proativo(a) e com excelente capacidade de organização; - Fluente em português e com conhecimentos de inglês técnico. Valorizamos muito se tiveres - Experiência em ambientes clínicos; - Vontade genuína de ensinar, explicar, repetir e adaptar a linguagem a diferentes públicos; Regime 100% presencial Se tens gosto por resolver problemas e adoras ensinar, esta vaga é para ti. Envia-nos o teu CV e vem fazer a diferença!

Localização

• Lisboa, Portugal