Descrição da Empresa

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.

Descrição da Função

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a recrutar assistentes de atendimento de linha com o seguinte perfil: • Mínimo de 4 anos de experiência profissional em atendimento telefónico especializado no âmbito de questões relacionadas com investimento e apoios financeiros e criação e desenvolvimento de negócios turísticos; • Português (PT) como primeira língua de comunicação; • Capacidades de compreensão e expressão em língua inglesa; • Nível proficiente em língua inglesa (Níveis C1 ou C2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas) - preferencial. Tarefas a desempenhar: • O serviço de encaminhamento de uma chamada para o seu destinatário; • A resposta imediata de acordo com o guião de atendimento (incluindo o estado atual de um pedido prévio), ou consulta a uma aplicação específica; • A transferência de chamada, para as direções e departamentos responsáveis pelos assuntos em causa. Local: Remotamente e, excecionalmente, caso se revele necessário, na sede da entidade adjudicante, sita em Lisboa, todos os dias úteis. Horário: das 9h às 19h (8h diárias) Envie o seu CV com a Refª Apoio_Cliente_Turismo Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!

Localização

• Lisboa, Portugal