Operador(a) de Contact Center - 2ª a 6ª - Full-Time - Castelo Branco
Descrição da Empresa
We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.
Descrição da Função
Na Intelcia, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Há mais de 20 anos que crescemos com base nesta convicção, promovendo um ambiente profissional onde cada colaborador pode aprender, evoluir e construir uma carreira sólida. Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos pessoas motivadas, comunicativas e com vontade de crescer. O que vais fazer • Contactar clientes e acompanhar a sua permanência; • Compreender necessidades e apresentar soluções adequadas; • Lidar com objeções e negociar de forma simples e eficaz; • Trabalhar em equipa para atingir objetivos. O que procuramos • Boa capacidade de comunicação; • Atitude positiva e gosto por desafios; • Vontade de aprender e evoluir; • Sentido de responsabilidade e compromisso; • Experiência em contacto com clientes (não obrigatória). O que oferecemos • Contrato de trabalho; • Salário base e prémios de desempenho atrativos; • Formação inicial paga e acompanhamento contínuo; • Oportunidade real de crescimento na empresa; • Ambiente de trabalho jovem, colaborativo e motivador. Localização: Castelo Branco Horário: 13h00 às 22h00 - Segunda a Sexta-feira Se te identificas com este perfil, envia-nos a tua candidatura e dá o próximo passo na tua carreira! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Localização
- Castelo Branco, Portugal