Descrição da Empresa

A GSD dental clinics conta já com 9 clínicas em Portugal, temos tido um crescimento sustentado e assim continuaremos no futuro. Primamos pelo rigor no trabalho e prezamos a relação de longo prazo com os pacientes, gerando desde o primeiro momento o sentido de confiança na relação paciente-clínica. Acreditamos que as boas experiências dos pacientes são o nosso melhor cartão de visita, para a continuidade de relação com esses pacientes, e referenciação futura. Apostamos, acima de tudo, em tornar a consulta de medicina dentária numa experiência positiva, para que a visita regular seja um hábito e dessa forma, realizar medicina dentária preventiva. O nosso sorriso confiante é o nosso cartão de visita quando recebemos os nossos pacientes, e também quando nos despedimos com "Até breve!".

Descrição da Função

Atendimento presencial e telefónico ao paciente; Esclarecimento de pedidos de informação; Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático; Gestão de Agenda dos Médicos (Marcação e Remarcação de Consultas); Garantir a faturação dos tratamentos realizados pelo paciente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras; Efetuar corretamente o fecho de caixa diário; Acompanhamento de planos de tratamento; Apoio à coordenação na gestão de equipa; Apoio no controlo do cumprimento de procedimentos internos; Apoio no reporting; Todas as funções inerentes à função.

Perfil

• Formação mínima 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional na área de receção de medicina dentária e/ou área da saúde (fator eliminatório);
• Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa (fator eliminatório);
• Experiência em gestão de equipas (fator Preferencial);
• Bons conhecimentos de Inglês (fator eliminatório);
• Conhecimentos de excel na ótica do utilizador (fator eliminatório);
• Simpatia natural e capacidade de comunicação;
• Bons conhecimentos de informática;
• Capacidade de adaptação aos diferentes pacientes, médicos e colaboradores;
• Resiliência;
• Flexibilidade e proatividade nas ações;

Horário

De segunda-feira a sábado com 8 horas diárias compreendidas entre as 09h00 e as 20h00 e duas folgas semanais;

Oferta

• Vencimento de acordo com a experiência;
• Formação inicial e continua;
• Progressão na carreira;
• Integração em equipa dinâmica e de excelência

Localização

• Lisboa, Portugal