Descrição da Empresa

Com 15 anos de experiência em Tecnologias de Informação, a Milestone é hoje um parceiro de referência para serviços de consultoria e soluções tecnológicas. Apoiamos de forma próxima e efetiva a transformação digital dos nossos clientes, para que, a cada dia estejamos mais próximos do futuro que queremos conquistar. Apresentamos um vasto leque de oferta de serviços e  soluções tecnológicas em parceria com a SAP, Qlik, Cisco, Microsoft, Google, entre outros.

Descrição da Função

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações. O que valorizamos: • 12º ano ou superior; • Conhecimentos de Windows 7/10/11; • Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs; • Bons conhecimentos de hardware e periféricos; • Conhecimentos de HW (PC's e Laptops) e HW - Impressoras; • Conhecimentos e redes informáticas; • Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras); • Experiência de Patching de rede em bastidores; • Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL; • Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor; • Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente; • Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade; • Conversação em Inglês; • Carta de condução válida em Portugal; • Residência no grande Lisboa com disponibilidade para deslocações; Que missão temos para ti: • Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável. • Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas. O que vais encontrar: • TOP 30 das empresas mais felizes, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2026. • People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025. • Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar; • Integração numa equipa experiente e ambiciosa; • Formação contínua e perspetivas de evolução; Cultura inovadora, focada na tecnologia. Se te identificas, partilha connosco o teu CV, com a referência  MLSTSD07220260327_service desk LX.

Localização

• Lisboa, Portugal