Service Now Developer
Descrição da Função
A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional. Procuramos um(a) consultor(a) Service Now Developer para um projeto no Porto, híbrido.Quem procuramos: - Formação Académica Superior em Engenharia Informática ou experiência equivalente; - 4 a 6 anos de experiência profissional em projetos de implementação de plataformas ITSM, preferencialmente ServiceNow; - Experiência comprovada em desenho funcional e técnico e implementação de sistemas de informação baseados em processos de serviço; - Experiência prática em módulos ServiceNow (por exemplo: ITSM, Asset/CMDB, Request Management, Service Catalog); - Conhecimentos de ferramentas de monitorização, falhas e desempenho e respetiva integração com plataformas ITSM; - Experiência/Conhecimento em integrações com outros sistemas utilizando APIs REST/SOAP, MID Server, JDBC ou outras tecnologias de integração; - Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA); - Capacidade de liderar tecnicamente iniciativas e coordenar tarefas entre equipas multidisciplinares; - Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, espírito crítico e orientação a resultado; - Domínio da língua inglesa, falado e escrito; - Experiência em gestão de projetos de TI recorrendo a várias metodologias (ágil e tradicional). O que oferecemos: - Seguro de Saúde; - Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares em formações que considerares necessárias; - Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente; - Processo de onboarding remoto; - Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras; - Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros; - Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
Localização
- Porto, Portugal