Descrição da Função

Estamos a recrutar ServiceNow Developer (Júnior / Intermédio / Sénior) Duração do projeto 3 meses Estamos a recrutar um ServiceNow Developer para integrar um projeto de elevada exigência técnica, com foco no desenvolvimento e otimização de soluções orientadas aos processos de IT Service Management (ITSM). O profissional selecionado irá colaborar diretamente com equipas de IT, negócio e gestão de projeto, contribuindo para a melhoria contínua da plataforma. Responsabilidades - Desenvolvimento e configuração de aplicações e módulos ServiceNow (Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog). - Criação e implementação de workflows, business rules, UI policies e UI actions. Integração da plataforma com outros sistemas através de APIs, web services e ferramentas de integração. - Gestão da CMDB, garantindo consistência, integridade e qualidade dos dados. - Análise, correção e otimização de incidentes, problemas e melhorias solicitadas. - Elaboração e manutenção de documentação técnica, manuais e materiais de apoio. - Colaboração regular com equipas internas para assegurar alinhamento funcional e técnico nas entregas. Requisitos obrigatórios - Licenciatura em Informática, Engenharia Informática ou área equivalente. - Experiência como ServiceNow Developer em contexto corporativo. - Conhecimentos sólidos de JavaScript, HTML, CSS e tecnologias web. - Experiência prática com scripting, workflows e integrações na plataforma. - Familiaridade com frameworks ITSM. - Capacidade analítica, rigor técnico e autonomia na resolução de problemas. - Elevado sentido de responsabilidade, organização e comunicação. Requisitos valorizados - Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD). - Experiência em projetos de grande dimensão ou ambientes multinacionais. - Competências de documentação técnica e metodologias ágeis.

Localização

• Lisboa, Portugal