Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Procuramos assistentes para linha de apoio ao cliente. Função: - Receção de chamadas no Serviço Oficial de Apoio ao Cliente (atendimento via telefone) para informação, esclarecimentos e resolução das questões apresentadas. E se tens no teu ADN: - Boa capacidade de comunicação e fluência verbal; - Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diferentes perfis de clientes: - Empatia e gosto pelo atendimento ao cliente; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Sentido de responsabilidade; - Gosto por trabalho em equipa. Junta-te à Intelcia e podes contar com: - Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo; - Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional; - Excelente ambiente de trabalho. Benefícios: -Formação Remunerada; - Contrato de Trabalho estável; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal + prémios; - Seguro de Saúde; - Descontos comerciais Local de Trabalho: - Castelo Branco Horário: - 8h/dia entre as 8h00 e as 20h30 - Segunda a Sexta Se tens interesse em crescer, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional, envia-nos a tua candidatura Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Castelo Branco, Portugal