Descrição da Empresa

Management de Hotelaria

Descrição da Função

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Shift Leader - Front Office (M/F) para o nosso hotel no Porto, Arts Hotel Porto! Principais responsabilidades: • Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes; • Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto Unidade; • Gestão de reclamações; • Coordenar e supervisionar a equipa de receção durante o turno; • Assegurar a comunicação eficaz entre a receção e outras áreas do Hotel. Requisitos: • Formação na área de Turismo ou Hotelaria; • Experiência mínima de 1 ano na função; • Fluência em inglês; • Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal; • Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público; • Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas. Oferecemos: • Vencimento competitivo; • Integração num ambiente jovem e dinâmico; • Oportunidades de progressão.

Localização

• Porto, Portugal