Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

Estamos a recrutar um TÉCNICO/A DE APOIO AO CLIENTE para prestigiada empresa do setor do calçado na zona de Oliveira de Azeméis. FUNÇÃO Atendimento telefónico e via email a clientes (nacionais e internacionais), com foco no acompanhamento de pedidos personalizados; Apoio na gestão de encomendas, trocas e devoluções; Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, medidas, prazos de entrega e processos de produção; Registo e acompanhamento de reclamações e sugestões; Colaboração com os departamentos técnico, de produção e logística, garantindo um serviço ágil e rigoroso. REQUISITOS Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Boa capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa; Bons conhecimentos de informática; Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de língua holandesa (obrigatório); Capacidade de organização, atenção ao detalhe e proatividade na resolução de problemas. CONDIÇÕES Contrato direto com o cliente; Salário de acordo com experiência; Formação inicial e contínua; Integração numa empresa estável e em crescimento. Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV atualizado. Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. THE BRIDGE TRABALHO TEMPORÁRIO Success through People

Localização

• Oliveira de Azeméis, Aveiro District, Portugal, Portugal