Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa. Função: Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes (inbound, outbound e backoffice); Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM) assegurando a correção da informação; Promoção de serviços ou campanhas em vigor, com vista à fidelização ou adesão do cliente; Realizar a abertura de reclamações; Tratamento de tarefas de backoffice, no âmbito do serviço; Atendimento e tratamento de tarefas em inglês ou castelhano. Horário e local de trabalho: 8h diárias, de segunda a sexta-feira num horário compreendido entre as 8h30 e as 20h30; Lisboa. Requisitos: Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório); Experiência prévia em ambientes de contact center; Gosto pelo contato com o cliente; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de trabalhar em equipa; Proatividade, criatividade e dinamismo. Capacidade de comunicação na língua inglesa e/ou espanhola (preferencial). Oferecemos: Contrato de trabalho; Vencimento base: 920 brutos / mês; Subsídio de Alimentação: 6,50 dia / pago em cartão; Prémio de Performance. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People Anúncio publicado por rotina informática.

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal