Descrição da Empresa

A Niposom é o mais antigo distribuidor Português de Hardware Informático e Eletrónica e tem sede no Areeiro, Lisboa.

Descrição da Função

A Niposom, empresa líder na distribuição de Hardware Informático e Electrónica sedeada em Lisboa deseja recrutar um Assistente de Pós-Venda (m/f). Perfil: • Forte capacidade de argumentação e negociação; • Boa capacidade de análise e de resolução de problemas; • Sólidos conhecimentos de informática na óptica do utilizador. Responsabilidades: • Formação mínima ao nível do 12º ano; • Experiência profissional mínima de 3 anos em serviços de pós-venda; • Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization); • Atendimento de clientes em situações de pós-venda; • Expedição de RMAs para fornecedores estrangeiros para reparação; • Controlo dos transitários nacionais e internacionais; • Gestão dos prazos e das melhores soluções para os processos de RMAs; • Envio dos produtos reparados ou substitutos para os clientes; • Domínio da língua Inglesa; • Controlo de custos e de créditos e optimização dos processos. Valorizamos: • Experiência prévia em funções similares e na área informática; Oferecemos: • Integração numa empresa de referência no mercado das tecnologias de Informação; • Integração numa equipa jovem e dinâmica; • Projeto com continuidade.

Localização

• Areeiro, Portugal