Descrição da Empresa

somos a empresa de RH n°1 vamos encontrar o emprego certo para ti? https://www.randstad.pt/

Descrição da Função

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.   Costumas usar inteligência artificial para te apoiar no teu dia a dia? Se sim, então tens o perfil que procuramos! Estamos a recrutar assistentes de apoio ao cliente para integrar um projeto onde a inteligência artificial será a tua aliada. Esta ferramenta irá expandir os teus conhecimentos e permitir-te-á ajudar os clientes de forma mais rápida e eficiente! Tens interesse? Estamos ansiosos por te conhecer. Envia já a tua candidatura! Deves ter disponibilidade imediata para iniciar formação, que decorrerá durante 15 dias úteis.

Perfil

• Assegurar o atendimento telefónico, sobre diversos temas:
• Esclarecer dúvidas
• Gerir reclamações
• Registar leituras de consumos
• Registar avarias residências ou no exteriores

Competências

• 12º ano de escolaridade
• Boas competências informáticas
• Boa comunicação verbal e escrita para poderes ajudar os nossos clientes
• Capacidade e apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal
• Fluência no idioma inglês (fator preferencial)
• Disponibilidade para formação e trabalho presencial em Lisboa.

Oferta

• Formação inicial de 07 de setembro a 25 de setembro (15 dias úteis) das 09h às 16h
• Remuneração: 4€/hora
• Estágio inicia a 26 de setembro com duração de 90 dias  das 11h às 20h
• Remuneração: 5,18€/hora + SA 6€/dia
• Contrato de trabalho a termo incerto a partir de 25 de dezembro 2026
• Horário full-time (40H) : 10h00-19h00 ou 11h00-20h00
• Horário part-time (30h) : 09h:00 - 16h:00
• Folgas rotativas (úteis e fins-de-semana)
• Vencimento base: (40H) 920€/mês + SA 6€/dia
• Vencimento base (30h)  690€/mês + SA 6€/dia
• Local de trabalho: Rua Amílcar Cabral, 25, 1750-018 - Lisboa, acessível por metro (linha verde e amarela) e carris
• Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
• A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
• Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
• Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Localização

• Lisboa, Portugal