Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Lisboa! Posição: Atendimento ao Cliente Empresarial em Telecomunicações - Coimbra Missão: - Receção de chamadas dos clientes empresariais, garantindo que saem com um sorriso e uma solução ao resolver as questões com criatividade e empatia, fazendo com que cada contacto conte; - Ser uma voz ativa da nossa marca, ajudando a fortalecer relações e a fidelizar os nossos clientes com atendimento de excelência. Procuramos - Facilidade de comunicação e paixão por ajudar; - Vontade de aprender e crescer, com o cliente sempre em primeiro lugar. - Experiência em atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é essencial – o mais importante é a tua atitude! - Interesse pela área de telecomunicações, ambição e vontade de conhecer tudo sobre o nosso setor. Oferecemos - Formação inicial e contínua, porque gostamos de te ver crescer e desenvolver competências que abram novas portas; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação, Férias e Natal; - Prémio pelo teu bom desempenho e reconhecimento; - Seguro de Saúde; - Ambiente cheio de energia, com uma equipa de pessoas fantásticas que acreditam no poder do trabalho em conjunto; - Perspetivas de progressão na carreira numa empresa em constante evolução e crescimento. Vem fazer parte de uma equipa onde todos os dias são uma oportunidade para brilhar! Envia-nos o teu CV! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção emprego#apoio#cliente#atendimento#inbound#receção#serviço#contact#suporte#informação#telecomunicações#tecnologia#informática# recrutamento#Coimbra#empresa

Localização

• Coimbra, Portugal