Costumer Support| Hibrido| Lisboa (m/f).

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Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

The Bridge, by EGOR A The Bridge encontra-se a recrutar o próximo Agente de Apoio ao Cliente para integrar uma empresa de referência na área de Consultoria e Tecnologia, especializada em soluções digitais para empresas e instituições do setor público, na região de Lisboa (Sete Rios).  Se tens paixão pelo contacto com empresas, gosto por desafios e procuras uma oportunidade de crescimento num ambiente inovador, esta é a tua oportunidade! CANDIDATO Responder às dúvidas de clientes empresariais e do setor público de forma rápida e precisa, por telefone, e-mail ou chat; Informar e apoiar clientes na utilização da plataforma digital, garantindo a melhor experiência de uso; Identificar necessidades dos clientes e orientar na utilização de funcionalidades específicas; PERFIL Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio a clientes B2B, preferencialmente em tecnologia ou plataformas digitais; Conhecimentos em CRM e SaaS (valorizado); Excelente comunicação e orientação para resultados; Gosto pelo contacto direto com empresas e instituições públicas; Perfil proativo, organizado e orientado para soluções. CONDIÇÕES Regime híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias de teletrabalho; Salário base atrativo + Subsídio de alimentação; Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (folgas fixas ao fim de semana); Excelente oportunidade de desenvolvimento numa função estratégica, com contacto direto com clientes empresariais e do setor público. The Bridge - Trabalho Temporário Success Through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

  • Lisbon, Portugal, Portugal