Descrição da Empresa

Serviços Catering  

Descrição da Função

A NEWREST é uma Empresa Multinacional, líder no mercado mundial em serviços de Catering. A Newrest está comprometida com a constante melhoria e inovação para com os seus clientes, com o bem-estar e progresso de seus empregados e gestores, com um desenvolvimento sustentável e duradouro da empresa e com o respeito total dos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades. A Newrest Portugal tem como missão a prestação de serviços de catering, predominantemente no setor da aviação, e pretende admitir um Customer Service Representative (Trainee) (m/f) para as suas instalações na zona do Aeroporto de Lisboa. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES • Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos; • Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente; • Análise e preparação de propostas para clientes; • Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&L por cliente; • Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos; • Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI’s), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes; • Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI’s), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral. PERFIL • Recém-Formado na área de Gestão, Economia, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim; • Bons conhecimentos da língua inglesa (Categoria B ou C); • Conhecimentos de Espanhol (preferencial); • Proatividade, motivação e dinamismo; • Elevada vontade de evoluir e boa capacidade de aprendizagem; • Elevado sentido de responsabilidade e comprometimento; • Organização e atenção ao detalhe; • Interesse pelo setor da aviação. OFERECE-SE • Projeto de carreira em ambiente Multinacional ligado ao setor de Catering de aviação; • Integração numa equipa jovem e orientada para a concretização de objetivos; • Formação inicial e contínua, na vertente comercial, financeira e operacional ligada ao sector da aviação; • Salário compatível com a exigência da função.

Localização

• Lisboa, Portugal