Descrição da Empresa

O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar um Gestor de Clientes para uma prestigiada empresa financeira. Se tens experiência na área e queres fazer parte de uma equipa de excelência, esta oportunidade é para ti! Responsabilidades -Efetuar o atendimento a clientes e parceiros prestando todo o apoio e aconselhamento necessários, em articulação com outras áreas da organização relevantes, contribuindo para a total satisfação dos mesmos -Promover a venda dos produtos e serviços Cofidis junto dos clientes, com base nas suas necessidades especificas, de forma a alcançar os objetivos definidos e ganhar clientes informados e fidelizados. -Realizar a gestão de pós-venda dos clientes nas respetivas aplicações informáticas, garantindo uma base de dados atualizada e um acompanhamento mais eficaz ao longo da relação dos clientes da empresa; -Gerir as reclamações dos clientes procurando compreender e solucionar as mesmas. -Envolver-se na melhoria continua dos processos internos, sendo pró ativo na identificação e resolução de problemas -Realizar outras responsabilidades, não especificadas atrás, necessárias à prossecução dos objetivos do grupo de trabalho ou da Organização. Requisitos - 12º ano de escolaridade; - Experiência profissional na área (Preferencial); - Conhecimento informáticos na ótica do utilizador; - Conhecimentos de Francês ou Inglês (Preferencial); - Disponibilidade para o horário das 11h às 20h de segunda a sexta-feira; - Disponibilidade para trabalhar 2 sábados por mês, sendo atribuída uma folga durante a semana.

Localização

• Lisboa, Portugal