Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Gestor de Operações, localizado na área de Lisboa. Funções: - Gerir as operações diárias do back office, assegurando a qualidade e a exatidão das tarefas executadas face aos procedimentos definidos; - Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de procedimentos eficazes de gestão de documentos, introdução de dados e outras atividades administrativas. - Assegurar a coordenação com os vários recursos externos para garantir o cumprimento dos prazos e das normas de qualidade. - Manter o controlo e o acompanhamento dos principais indicadores de desempenho do back office e propor melhorias para otimizar os processos. - Responder às perguntas e pedidos dos clientes relativos às suas dúvidas e gestão contratual de forma atempada e profissional, assegurando uma satisfação ótima. - Ajudar a identificar oportunidades de melhoria e apresentar recomendações com base nas necessidades e expectativas dos clientes finais.   Horário e local de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00; Lisboa. Requisitos: - Experiência anterior em funções de back office e/ou de serviço ao cliente - Capacidade comprovada de gestão e coordenação de projetos - Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa - Grande atenção aos pormenores e capacidade de organização - Conhecimentos sólidos na utilização de ferramentas e sistemas de back office - Orientação para o cliente e forte capacidade de estabelecer relações Oferecemos:   Contrato de trabalho ; Remuneração base + Subsídio de Alimentação. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa

Localização

• Lisboa, Portugal