Descrição da Função

A Adecco RH está a recrutar para a posição de Técnico de Suporte ao Cliente (1ª Linha) para um dos seus prestigiados clientes. Responsabilidades: Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível Requisitos: Experiência em contact center Conhecimentos informáticos e gosto pela área web Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook Bons conhecimentos de inglês Oferta: Contrato direto com o cliente Horário rotativo de 2ª a Domingo VB: 896 SA: 7,63 (em cartão refeição) Regime híbrido após o 1º mês presencial Parque das Nações

Localização

• Lisboa, Portugal