Descrição da Empresa

Knower We know how to make you grow Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Descrição da Função

A Knower é uma das células do Grupo Wellow e aqui dedicamo-nos exclusivamente aos serviços de outsourcing. Gerimos e organizamos vários projetos, com muito foco, energia e sabedoria. Queres ser o nosso próximo Especialista? Estamos à procura para Apoio ao cliente na área da saúde, para se juntar à equipa da Unidade de Negócio Knower Contact. O que vais fazer? Realizar atendimento telefónico de forma eficiente e cordial; Prestar apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, através de uma linha de inbound na área da saúde; Gerir marcações de consultas e coordenar o agendamento de visitas domiciliárias; Enfrentar cada tarefa e desafio com uma atitude proativa, garantindo uma abordagem positiva, contributiva e resiliente em todas as interações com o cliente; Requisitos Obrigatórios: 12.º ano de escolaridade; Experiência mínima de 6 meses em atendimento; Competências informáticas ao nível de utilizador; Dinamismo e capacidade de iniciativa; Resiliência e capacidade de lidar com diferentes situações; Boa fluência verbal e comunicação positiva. O que podes esperar de nós: Formação inicial remunerada; Contrato de trabalho; Horário part-time de 20 horas semanais, em regime rotativo no horário: 18h–22h Disponibilidade para trabalhar fins-de-semana;

Localização

• Lisboa, Portugal